'Consumenten claimen 2,6 miljard van Toyota'

AMSTERDAM - Autofabrikant Toyota kan als gevolg van de mankementen aan zijn auto's massaclaims ter waarde van 2,6 miljard euro tegemoet zien. Dat is de schatting van de Amerikaanse professor Tim Howard die de claims tegen de Japanse automaker coördineert, zo schrijft the Financial Times.

© ANP

Howard schat dat er eind vorige week 44 massaclaims zijn ingediend. Het bedrag is gebaseerd op het gemiddelde waardeverlies van een Toyota-auto, ongeveer 600 dollar. De consumenten die een claim indienden hebben niet allemaal persoonlijk last gehad van het defect aan hun auto. Veel Toyota-bezitters willen geld zien omdat zij wanneer zij hun auto tweedehands willen verkopen, nu waarschijnlijk veel minder geld zullen krijgen.

Ook autoveilers en -dealers bereiden als collectief een claim voor. Zij verkopen nauwelijks nog exemplaren van de modellen die Toyota eerder deze maand terugriep.

Sentiment

Om het negatieve sentiment rondom Toyoto te temperen en meer schadeclaims te voorkomen zal directeur Akio Toyoda woensdag uitleg geven over welke maatregelen hij neemt om mankementen in de toekomst te voorkomen.

"De enige manier waarop je een bedrijf kunt raken, is door zijn winsten aan te tasten", zegt  professor Howard in de krant. "Als Toyota hier maar weinig geld aan kwijt zou zijn, zal hun businessmodel niet worden aangepast."

Doden

De Japanse autofabrikant heeft recent miljoenen auto's, waaronder de populaire Prius, moeten terugroepen naar de garage met onder meer stuur- en remproblemen en euvels met gaspedalen. Sinds 2000 zouden er als gevolg van de mankementen in de Verenigde Staten 34 doden zijn gevallen.

Dinsdagavond werd bekend dat Amerikaanse National Highway Traffic Safety Administration gaat onderzoeken of Toyota wel snel genoeg heeft gehandeld met het terugroepen van de auto's.

Nederland

Guido Rozenkrans van Toyota Nederland wijst erop dat de juridische zaken over ongelukken in de VS, die veroorzaakt zouden zijn door defecten, allemaal nog lopen. ,,Dat er een causaal verband bestaat is nog helemaal niet 100 procent aangetoond'', aldus de woordvoerder. De negatieve berichten over doden en dalende autoverkopen komen volgens Rozenkrans allemaal vanuit de VS. ,,In Nederland is dat absoluut niet het geval. Onze Toyotarijders vragen zich af wat er aan de hand is'', aldus de zegsman.

Volgens hem zijn de Nederlandse verkopen van nieuwe Toyota's in de eerste helft van februari juist met bijna 15 procent gestegen tot 1889 stuks.

Zie ook: dossier Toyota