Verantwoord ondernemen

Veel bedrijven geven aan dat zij maatschappelijk verantwoord willen ondernemen. In de praktijk blijkt het lastig om aan dit brede begrip daadwerkelijk inhoud te geven.

© HEK

Door Fred Huibers | HEK Value Funds

Een Amerikaans bedrijf heeft een innovatieve manier gevonden om – op grote schaal – een bijdrage te leveren aan een betere wereld.

Procter & Gamble (P&G), de grootste consumentengoederenproducent ter wereld, boekt sinds jaren succes om mensen wereldwijd toegang te geven tot schoon drinkwater. Dat is mogelijk met een poeder dat toegevoegd moet worden aan water. Vervolgens dient het water met een katoenen lap gezeefd te worden.

Pur

Het poeder werd in eerste instantie op commerciële voorwaarden verkocht onder de merknaam Pur. De resultaten waren echter teleurstellend en P&G besloot eind 2004 te stoppen met de marketing en verkoop van Pur.

In december 2004 richtte de tsunami echter een ravage aan in (onder andere) Sri Lanka, Indonesië en de Malediven. P&G besloot in deze landen 3,1 miljoen pakken Pur te doneren als noodhulp voor mensen die niet langer toegang hadden tot betrouwbaar drinkwater.

Dat werd een succes. Mede dankzij de voorlichting en begeleiding van medewerkers van noodhulporganisaties die ter plekke in contact waren met de vluchtelingen.

Reputatie

Inmiddels werkt P&G samen met meer dan 100 instanties, variërend van centrale en lokale overheden tot noodhulporganisaties om Pur tegen niet-commerciële voorwaarden beschikbaar te maken.

Voor P&G levert dit succes niet alleen de voldoening op dat het bedrijf een belangrijke bijdrage levert op het gebied van maatschappelijk ondernemen. Ook blijkt het een goede reputatie op te leveren bij schaars talent dat het bedrijf graag wil rekruteren.

Tot slot levert de niet-commerciële inzet van Pur zelfs hogere winst en omzet op in directe zin. Consumenten kunnen goederen van P&G kopen waarbij ze een extra bijdrage doen voor de verspreiding van Pur. In de week dat deze campagne ingezet werd, heeft P&G de hoogste omzet ooit in haar 173-jarig bestaan behaald.

Fred Huibers is partner bij HEK Value Funds