(IT-)managers met lef gezocht

Bedrijven en organisaties kunnen geld besparen door het gebruik van gratis software. Je zou verwachten dat hier massaal gebruik van gemaakt wordt, maar de praktijk is anders.

Door Wilbert van de Kolk | Logica

Software die je gewoon van internet kan downloaden en gratis mag gebruiken, dat klinkt aantrekkelijk. “Maar waarom zou iemand zijn software gratis weggeven?”, zult u zich afvragen.

Een deel van de software wordt weggeven omdat de makers een ideaal nastreven. Een andere reden om software weg te geven is dat de maker een ander, indirect, verdienmodel hanteert.
Google is een goed voorbeeld van een bedrijf met zo’n indirect verdienmodel. Google is geen ICT bedrijf, maar een advertentiebedrijf.

Gratis

Google geeft veel van haar software en diensten gratis weg. Google is daarmee alom vertegenwoordigd op het internet en kan hierdoor met advertentiediensten haar geld verdienen.

De keerzijde van gratis software is de onzekerheid over de kwaliteit en continuïteit. Dit zijn risico’s die voor een professionele organisatie onacceptabel zijn.

Garanties

Deze risico’s zelf afdekken door expertise in eigen huis te hebben, is vrijwel niet te doen. Maar dat is goed op te lossen door een overeenkomst aan te gaan met een bedrijf die deze garanties wel kan bieden. Omdat zij de kwaliteit en continuïteit voor meerdere bedrijven bewaken, kunnen ze dit goedkoop doen.

Toch slaat dit soort gratis software op de werkplek nauwelijks aan. Dit heeft alles te maken met risico’s en terugverdientijden. Gebruikers moeten nieuwe en onbekende software leren gebruiken. Maar gebruikers hebben een hekel aan veranderingen en vormen daardoor groot risico voor de acceptatie van een nieuwe werkplek.

Migratie

Daarnaast zijn er, zeker in grote organisaties, vaak honderden applicaties in omloop. Een migratie naar een ander platform vergt grote investeringen en brengt meer risico’s met zich mee. Bij wie klop je bijvoorbeeld aan als hardware niet wordt ondersteund? Hoe ga je om met software waarvoor geen geschikte alternatieven op nieuwe platform zijn?

De baten komen pas op de lange termijn tot uiting. Voor een (ICT-)manager is een migratie binnen eenzelfde platform een veilige keuze. Je hebt extra licentiekosten, maar de risico’s en migratiekosten zijn lager.

Lef

Een migratie naar een ander platform brengt op de korte termijn veel risico’s en weinig voordelen met zich mee. De voordelen worden pas op de lange termijn, met wellicht een andere (IT-)manager aan het roer, zichtbaar.

Om werkplekken naar een ander platform migreren, zijn in elk geval (IT-)managers met lef nodig.

Wilbert van de Kolk is consultant bij Logica