Verstoppertje spelen met je tarieven

Tip voor ondernemers: prijs je product of dienst voortaan niet meer in euro’s maar in A, B, C of in 1, 2 en 3. Dan hebben je afnemers niet in de gaten dat je een prijsverhoging doorvoert.

Door Dick Bosscher

Toegegeven, ik heb het afgekeken van TNT Post (nu PostNL). Dat haalde de waarde in eurocenten van de postzegel af en verving die door de aanduiding 1 of 2. De postzegel van 46 eurocent, bedoeld voor brieven en kaarten tot 20 gram, gaat nu door het leven als 1.

Per 1 januari stijgt de prijs naar 50 cent, maar dat heb je pas in de gaten als je een nieuw setje postzegels hebt afgerekend. Kortom: we worden gewoon in de maling genomen.

Hamsteren

TNT Post draait die redenering om: mensen die nog postzegels in huis hebben waarvoor ze 46 cent hebben betaald, mogen die gewoon na 1 januari blijven gebruiken. Bijplakken hoeft niet, dus dan pak je elke keer vier cent voordeel.

Die vlieger gaat alleen op als we met z’n allen vóór 1 januari massaal postzegels gaan hamsteren. Op jaarbasis kan een gemiddeld huishouden zo ongeveer twee euro besparen.

Par Avion

Anders ligt het met de internationale postverzending. Die is dit jaar maar liefst twintig procent duurder geworden. Ook hier speelt TNT Post verstoppertje met de tarieven. Ze doen namelijk net alsof er ooit een keuze was tussen een standaardtarief en een prioriteitstarief.

Vroeger, héél vroeger, moest je op je ansichtkaart uit je verre vakantiebestemming de aanduiding Air Mail schrijven. Of je plakte er zo’n stickertje op met Par Avion. Die ansichtkaart werd dan niet per postkoets, bus of boot maar per vliegtuig naar het thuisfront gestuurd.

Ook dan kwam de kaart pas aan als je al lang en breed weer thuis was, maar het gevoel dat je post met voorrang was behandeld, had je er wel mooi aan overgehouden.

Geniaal

Het standaardtarief is nu afgeschaft, zodat iedereen voortaan voor het duurdere priority moet betalen. Alleen: er was helemaal geen priority postbezorging. In de praktijk was er maar één soort bezorging. Wel waren er twee tarieven.

Het probleem lost zich weliswaar vanzelf op, want we versturen met z’n allen steeds minder post; documenten vliegen nu digitaal de wereld over. Maar als idee is het wel geniaal. Speel dus verstoppertje met je tarieven en pak die winst!

Dick Bosscher is journalist en trainer/coach journalistiek en communicatie en eigenaar van Duidelijker bv. Hij traint journalisten en geeft communicatietrainingen aan bedrijfsleven en overheden. Je kunt hem volgen op Twitter.