Twitter kondigt betaalde diensten aan

AMSTERDAM - Microblogplatform Twitter wil eind dit jaar betaalde diensten gaan leveren om bedrijven te helpen met communicatie naar klanten.

Dit zegt mede-oprichter Biz Stone tegen persbureau Reuters. Hij vraagt zich hardop af of er manieren zijn om Twitter commercieel te gebruiken. "We kijken naar wie gebruik maken voor Twitter, en waarvoor."

Het aantal gebruikers van Twitter groeide in april met 83 procent ten opzichte van de maand ervoor. Volgens comScore heeft Twitter op dit moment 17 miljoen gebruikers. Via de Twitter kunnen gebruikers berichten van 140 karakters met elkaar uitwisselen.

Moeite
Ondanks de populariteit heeft het bedrijf tot nog toe moeite een lonend businessmodel te bedenken. De relatief jonge startup bedruipt zich tot nu toe met durfinvesteringen van in totaal 55 miljoen dollar.

Stone zegt dat 'fase 1' een fase was waarin gekeken werd hoe twitteraars gebruik maken van het platform. De tweede fase houdt in dat Twitter 'gereedschap en diensten' gaat uitbrengen die draaien op het platform. Er wordt gemikt op bedrijven die willen communiceren met hun klanten via Twitter. Volgens Stone moet er gedacht worden aan "simpele dingen", zoals een beperkt aantal statistieken.

Gratis
Het is de bedoeling dat Twitter voor iedereen gratis blijft. "Maar als er een manier is dat we op de huidige dienst kunnen voortbouwen met diensten waar we geld voor kunnen vragen, dan zullen we dat zeker doen."

Programmeurs kunnen nu al via de application programming interface (api) op vele manier Twitter inzetten. Zo integreerde Salesforce onlangs Twitter-functionaliteiten in zijn crm-software. Ook filtert Microsoft samen met Twitter bijvoorbeeld tweets van grote namen uit het bedrijfsleven uit de twitterbrei op de site ExecTweets.