Consumentenbond in actie tegen sms-diensten
| Uitgegeven: | 27 oktober 2009 10:53 |
| Laatst gewijzigd: | 27 oktober 2009 10:52 |
DEN HAAG - De Consumentenbond heeft 298 ''bruikbare klachten'' ontvangen op een in september geopend meldpunt over sms-diensten. De bond heeft op zijn beurt drie klachten hierover ingediend bij de Reclame Code Commissie.
Volgens de Consumentenbond werkt een sms-gedragscode van de telecomsector niet. Die gedragscode moet een einde maken aan misleiding van de klanten.
Staatssecretaris Frank Heemskerk (Economische Zaken) onderzoekt of de gedragscode voldoende is om de consument duidelijk te maken wat de kosten van sms-diensten zijn. Onder andere kinderen worden vaak het slachtoffer van sms-diensten, zoals het downloaden van ringtones, die ogenschijnlijk gratis zijn.
Misleidend
Volgens de Consumentenbond meldden gedupeerden dat ze bedragen kwijt zijn van 3 tot 6000 euro als gevolg van misleidende reclame op internet en televisie. Mensen zitten vaak vast aan een duur abonnement zonder dat te beseffen.
De Consumentenbond wil dat benadeelde klanten hun gelijk kunnen halen bij het telecom-bedrijf dat de betalingen van de sms'jes int en aan aanbieders van sms-diensten eisen kan stellen aan de manier waarop zij hun klanten informeren.
| © ANP |
 Reageren? Ga naar NUjij.nl |
 Mail/tip de redactie |
 Foto bij dit bericht? Stuur hem op! |
 Zoek nieuws over dit onderwerp |
 Afdrukken |
- ‘MySpace weer op de goede weg’
- Brussel tikt OPTA op vingers
- Omzet Nederlandse affiliatemarketing boven 100 miljoen
- Honderdduizenden klantgegevens gelekt na hack
- Apple verslaat Google als populairste merk
- Telemarketeers negeren Bel-Me-Niet-register
- ING gaat Belgen leren internetbankieren
- Fiscus krijgt twitterambtenaren
- KPN neemt maatregelen na hackaanval
- Apple verlegt meer werk naar India
- 'EU wil wereldwijd grens op kosten mobiel internet in buitenland'
- Thuiswinkel.org royeerde 36 leden
- Twee miljoen excuses van KPN
- 'Google werkt aan meer eigen gadgets'
- Mogelijk bod Vodafone op netwerkexploitant
- Voorzitter Europese Parlement kritisch over ACTA
- Ondernemers lijden onder blokkade KPN
- Thuiswinkel.org onderzoekt lek Baby-dump.nl
- Gelekte e-mailgegevens niet van KPN
- KPN-klanten kunnen weer e-mailen
- OPTA onderzoekt problemen mail KPN
- 'EU akkoord met Motorola-overname door Google'
- Marktplaats schermt honderden accounts af
- KPN-mail pas in loop van de dag weer online
- Wachtwoorden KPN-klanten gepubliceerd
- Crowdfundingproject haalt in 24 uur recordbedrag binnen
- Warner haalt 15 miljoen dollar omzet uit streaming muziek
- 'Call of Duty' zorgt voor winst Activision Blizzard
- Eerste werknemer Google verlaat bedrijf
- 'Google gaat onder eigen naam hardware uitbrengen'
- 'Vergelijkingssites onder de maat'
- Kodak stopt met digitale camera's
- ABN Amro investeert in startup-programma
- Facebook maakt bonussen bekend
- Applicaties goed voor half miljoen banen in VS
- Aangepaste Galaxy Tab wijkt voldoende af van iPad
- Aantal internetbedrijven neemt licht toe
- ING-storingen gevolg van menselijke fouten
- 'Google lanceert binnenkort eigen opslagdienst'
- 'Yahoo wil belang Alibaba verkopen'
- Vodafone compenseert dalende inkomsten uit spraak en sms
- Cisco Systems boekt hogere kwartaalwinst
- Advertentiesite Groupon lijdt verlies
- Meer verlies bedrijfsdata door smartphones en tablets
- HTC gaat verkoopaantallen niet meer openbaren
- Apple vraagt om EU-standaard voor patenten
- Nederlandse crowdfund-site krijgt AFM-vergunning
- RIM geeft fouten rond Playbook toe
- LG brengt ‘user generated-games’ naar tv
- Samsung ziet verbetering televisieverkoop
(Advertorial) Altijd bereikbaar
| Professioneel communiceren | |
|
Als ondernemer moet u te allen tijde professioneel over kunnen komen op uw klanten. En dat begint al bij de eerste kennismaking als zij u opzoeken. |
NUzakelijk column: Martine Hafkamp
| Langzaam aan | |
|
'Het ziet er helemaal niet zo slecht uit voor het beleggingsjaar 2012.' |
Top 5 vacatures
| 1. | Essent (4) |
| 2. | ARVIX (2) |
| 3. | Spil Games (3) |
| 4. | Qquest (16) |
| 5. | UNIT4 (24) |
