, Nieuws voor professionals

ING-storingen gevolg van menselijke fouten

Uitgegeven: 9 februari 2012 12:41
Laatst gewijzigd: 9 februari 2012 12:42

AMSTERDAM - Twee van de vele storingen die het internetbankieren van ING de afgelopen weken hebben getroffen zijn veroorzaakt door menselijke fouten. ING vindt de storingen onacceptabel.

Dat zei topman Jan Hommen van ING donderdag op Radio 1.

''We moeten onze klanten excuses maken'', zei Hommen. De storingen zijn volgens hem in twee gevallen veroorzaakt door menselijke fouten. Hij ontkende dat de systemen van ING niet geschikt zijn voor de groei in het gebruik van internetbankieren.

De problemen zijn inmiddels opgelost, gaf Hommen aan. ''Het ging om incidentele problemen die nu zijn opgelost. De dienstverlening is weer terug op het niveau dat klanten van ons gewend waren.''

© ANP

Trefwoorden

Reageer: Deel dit artikel via:

Mail/tip de redactie Foto bij dit bericht? Stuur hem op!
Zoek nieuws over dit onderwerp Afdrukken

NUzakelijk poll

Mijn bedrijf gebruikt illegale software

Ja
Nee
Geen idee (toon resultaten)


nuzakelijk.nl is onderdeel van de Sanoma Media Netherlands groep