Greenchoice selecteerde 'slachtoffers'

DEN HAAG - Energiebedrijf Greenchoice selecteerde heel gericht welke opzeggers helemaal geen eindafrekening kregen, of die niet op tijd kregen. Een deel van de opgemaakte eindafrekeningen werd vervolgens opzettelijk verwijderd uit het bestand dat naar de drukker ging.

© ANP

Dat valt te lezen in het boetebesluit van de NMa, dat dinsdag openbaar is geworden. ''Het selecteren van dat deel van de eindafrekeningen gebeurde door middel van speciaal voor dat doel ontwikkelde geautomatiseerde processen'', aldus de NMa.

Greenchoice kreeg in december een boete van 7,2 miljoen euro opgelegd omdat het bedrijf klanten jarenlang te laat of helemaal geen eindafrekening stuurde, waarbij het in de meeste gevallen ging om mensen die geld tegoed hadden.