Iets meer geduld

Soms heb je een heel goed idee, ben je maandenlang aan het concept aan het rommelen, werk je er keihard aan, maar vergeet je jezelf uiteindelijk de belangrijkste vragen te stellen. Het kan gebeuren.

Door Edwin Dijk

Ik zal heel eerlijk bekennen wat ik in de afgelopen periode fout heb gedaan: ik liep te hard van stapel.

Zoals de regelmatige lezer weet, heb ik een bedrijf dat zich richt op urenregistratie software. De fout zit niet in de software, noch in de concurrentie. De fout zit hem in het kiezen van de doelgroep.

Wie is mijn doelgroep?

Ik had mij eerder af moeten vragen aan wie ik de software ging leveren. Ja, het idee was natuurlijk groots: ZZP-ers, het MKB en als het even kan een paar multinationals. Ik wist dat het hoog gegrepen was, maar ik was ervan overtuigd dat het ging lukken.

Het gaat ook lukken, maar ik kan niet alle drie de doelgroepen tegelijkertijd bedienen als de software zich nog razendsnel ontwikkelt. Op het moment dat ik voor het ZZP-pakket een update had gemaakt, moest ik deze ook inpassen op het MKB en uiteindelijk dus ook op de Corporate variant. Met alle gecompliceerde resultaten van dien.

Waar projecten bij ZZP’ers relatief simpel in elkaar zitten, is dat niet het geval bij het MKB en al helemaal niet wanneer het op grote schaal gebeurt. Dat betekent dat er projectmanagers/-coördinatoren zijn, projectleden die ook een normale functie hebben in het bedrijf.

Matrix

Om terug te vallen op een stukje basiskennis van projectmanagement: de matrixstructuur. Een medewerker heeft zijn horizontale functies in de matrix, maar ook zijn verticale. Om daar dus onderscheid tussen te maken, een balans in te vinden en daarvoor een hulpmiddel te ontwikkelen, staat haaks op het simpel houden van de software.

Eenzelfde stuk urenregistratie software voor ZZP’ers als voor het MKB of groter, is in die zin praktisch onmogelijk. Voor mij als ontwikkelaar voegt het in ieder geval niets toe; het maakt de zaken alleen maar ingewikkelder.

Juist om van dat hele probleem af te stappen, heb ik besloten om mezelf de beginvraag, de grote hamvraag van de marketing te stellen: wie is mijn doelgroep?

Het antwoord

Voor mezelf heb ik de keuze nu gemaakt om mijn software te beperken. In eerste instantie ga ik alleen nog maar de ZZP’ers bedienen. Het beperken van je werkveld betekent al snel dat je een goede keuze moet maken in wat de beste doelgroep is die bij jou past, bij jouw persoon past.

Je moet jezelf vooral niet teveel onder druk zetten om meer te presteren dan je in je eentje aan kan. Dat gaat ten koste van je werklust, je productiviteit en uiteindelijk van je product.

Ik heb de knoop doorgehakt om mijn oorspronkelijke idee wat minder ambitieus te maken, zodat ik meer succes heb. Dat betekent niet dat ik als ondernemer te veel wil, maar dat ik te veel tegelijk wil. En dat is voor mij een wijze les. Iets meer geduld kan vast geen kwaad.

Edwin Dijk is eigenaar van TimeTick Urenregistratie Software en Sitix IT Innovations. Volgen via Twitter? Dat kan via @SitixTweets