Facebook-knop kan ook schadelijk zijn

Facebook- en Google+ knoppen inzetten voor uw onderneming? Er zitten voordelen aan, maar het kan ook heel schadelijk zijn!

De afgelopen maanden word ik weleens gebeld door klanten die mij verwonderd vertellen over een “Like-” of “+1-knop” op websites. Vaak gaat het gepaard met de vraag of dit ook voor hen toepasbaar is. Deze blog is een samenvatting van de uitleg die ik aan hen geef.

Hoe zal het gaan werken en op welke manier laten zoekmachines sociale uitingen meetellen? Het werkt als volgt; zoekmachines weten door samenwerking met o.a. Facebook en Google+ wie jouw vrienden zijn en wie dezelfde interesses hebben.

Als nu een van deze mensen een positieve uitlating doet over een webpagina door middel van sociale media, dan weten de zoekmachines dat de webpagina ook voor jou van belang kan zijn. Vervolgens worden deze webpagina’s hoger in jouw zoekresultaten weergegeven.

Sneeuwbaleffect

Wat gaan ondernemers hiervan merken? Volgens marketeers is een belangrijk punt dat het voor bedrijven een stuk makkelijker is om de juiste bezoekers (de juiste doelgroep die past bij de positionering) op een webpagina te krijgen.

Doordat de doelgroep de site “liked” zal jouw website hoger in de zoekmachine komen te staan bij vrienden met dezelfde interesses. De kans is nu groot dat ook een aantal van deze personen de pagina “liken” en zo wordt er eigenlijk een soort sneeuwbaleffect gecreëerd.

Poging wagen

Het klink allemaal heel mooi, maar ik ben van mening dat deze ontwikkelingen weinig invloed zullen hebben op de doorsnee ondernemer. De helft van deze ondernemers weet namelijk niet goed wat het hele concept inhoudt en wagen zich er maar niet aan.

De andere helft vindt het allemaal bijster interessant en doet zelf een poging tot het rollen van zo’n sneeuwbal. Meestal blijft het bij een poging.

Vieze sneeuwbal

Begrijp me niet verkeerd.. Ik vind het geweldig als ondernemers zich interesseren voor dit soort gebieden van marketing en velen zullen ook echt een goede poging doen.

Het gevaar zit hem alleen in het feit dat men bij de zakelijke inzet van sociale media dondersgoed moet weten wat men doet.

Huur iemand in

Dit, omdat je te maken hebt met mensen die een mening aan het geven zijn die direct wordt gedeeld met anderen. Als iemand dus een vervelende uitlating doet over jouw onderneming, dan krijg je een negatieve sneeuwbal (zo’n vies zwart, half gedooid hoopje langs de stoeprand ).

Als ik dus zo’n verwonderde klant aan de lijn heb, zal mijn antwoord ook altijd zijn: “Het kan heel goed ingezet worden voor uw onderneming, dat is zeker waar. Maar zorg wel dat u precies weet wat u doet!”

Frank de Hek is oprichter van FTF Media, een bedrijf dat zich richt op Internet Marketing en Webdesign. Volg Frank ook via Twitter.