Online tussenpersoon woedend ontvangen

AMSTERDAM - Met de komst van internettussenpersoon Claimjegeld.nl is niet iedereen blij. “De traditionele assurantiekantoren vinden dat we de markt aan het ondermijnen zijn”, zegt directeur Miquel Loghen van de kersverse onderneming.

© Inertia Stock

Loghen, die sinds donderdagochtend in bedrijf is, heeft al meerdere pesterijen te verwerken gehad. “Mailtjes, telefoontjes, er is zelfs al gezegd: ‘we hopen dat je een ongeluk krijgt’.” Maar "that's all in the game", vindt de directeur.

Via Claimjegeld kunnen consumenten de provisies die ze bij traditionele tussenpersonen betalen, inruilen voor een rekening van 60 euro per huishouden per jaar. Volgens het bedrijf levert dat een gemiddeld gezin een besparing tot 790 euro op.

Schadeverzekeringen

Het bedrijf geeft geen adviezen. “We bieden ook alleen niet-complexe producten aan.” Voorlopig kunnen mensen via de online tussenpersoon alleen terecht voor schadeverzekeringen, zoals bijvoorbeeld inboedel-, reis- en autoverzekeringen.

“Binnen een half jaar willen we dat aanbod uitbreiden naar complexere zaken. Daarbij gaan we dan ook advies geven”, aldus Loghen. “Maar het ligt er wel aan hoe hard het allemaal gaat lopen.”

Claimjegeld streeft ernaar binnen een jaar 50.000 tot 100.000 klanten binnengehaald te hebben. De start is veelbelovend. “Het staat hier roodgloeiend”, vertelt de directeur.

Provisies

Volgens cijfers van het Verbond van Verzekeraars strijken tussenpersonen jaarlijks 8,6 miljard euro aan provisies op. Voor een gemiddeld assurantiekantoor is dat ongeveer 1,5 miljoen euro per jaar.

De online tussenpersoon claimt dat consumenten hun bestaande verzekeringen meteen 20 procent goedkoper kunnen maken door geen provisie meer te betalen. Als de besparing niet de 100 euro per jaar overstijgt, biedt Claimjegeld zijn diensten gratis aan.

Rechtstreeks

Brancheorganisatie het Verbond van Verzekeraars wil overigens binnen een paar jaar af van de provisies voor tussenpersonen. De transparantieregels zijn te ingewikkeld en de verzekeraars willen dat tussenpersonen een rechtstreekse vergoeding van de klant krijgen.

Dat voorstel leidt tot verzet onder tussenpersonen. Voor complexe producten, zoals lijfrente en spaarverzekeringen, is sinds 1 januari al een verbod op bonusprovisies van kracht.