Een ondernemer is geen manager

Het klinkt wellicht wrang, maar uitzonderingen daargelaten, is een ondernemer geen manager. Daarbij gesteld dat veel ondernemers ook geen manager willen zijn, maar willen ondernemen.

Tot zover niets aan de hand. En toch zijn er ook ondernemers die manager zijn, maar daar eigenlijk niet de capabiliteit voor hebben.

Dit wordt lastiger, want we hebben het wel over de eigen onderneming en dus bepaalt hij (of zij) wie de manager is. Ik moet het beeld nuanceren en een verschil maken tussen de manager die noodgedwongen de manager van zijn bedrijf moet zijn en hij die denkt dat hij ook een goede manager is en zijn onderneming de gruwel aandoet door dit uit te dragen naar zijn personeel. Niet goed.

Mogelijkheden

Maar als ik me verdiep in een casus realiseer ik me dat ik me voor het laatstgenoemde type ondernemer redelijk in bochten moet wringen om hem in te laten zien, dat er andere (lees ook: betere) mogelijkheden zijn om het bedrijf aan te sturen.

Het staat over het algemeen nogal cru om te zeggen: “Joh, als jij nou stopt de manager uit te hangen, kan ik je tenminste helpen je onderneming weer op de rails te krijgen.” En toch heb ik dat bij een eigenwijze (zijn alle ondernemers dat niet?!?) nogal hardleerse ondernemer wel eens gedaan.

Zweefvlucht

De man keek me op dat moment aan alsof hij van plan was het raam open te zetten en me eruit te kieperen. Aangezien we op etage een meter of tien boven de grond waren, werd ik niet blij bij de gedachten een zweefvlucht van enkele seconden te moeten maken.

Een voordeel was wel dat er een vijver onder het raam gepositioneerd was en ik kan zwemmen als de beste.

Wijf

Na een stilte – hoe opgelaten kan je je dan voelen - zag ik zijn donder-en-bliksem gezicht weer neutraal worden en hij begon enig moment zelfs te glimlachen. “Met zo’n wijf kan ik praten” gooide hij er uit.

Ik moest even wennen aan het woord “wijf” in positieve zin, zo had ik mezelf nooit beschreven. Met de ondernemer in kwestie schakelde ik meteen naar de kern van de zaak, namelijk het feit dat hij een ondernemer pur sang was, maar een verschrikkelijk slechte manager.

Hij had nu toch de vuurdoop gehad, dan moest ik het ook maar meteen afmaken. Het donder-en-bliksem gezicht werd een onweer-op-afstand gezicht en het kwartje was gevallen.

Campagne

In overleg een plan de campagne gemaakt, tijdelijk zelf een rol in de aansturing ingevuld en uiteindelijk een definitief “maatje” - die vooral ook tegen hem opgewassen moest zijn – gezocht.

Ik realiseer me dat het niet altijd zo gaat en soms juist een uiterst voorzichtige woordkeus moet leiden tot hetzelfde. Maar welke aanpak ik ook kies, ik heb er enig moment voor gekozen om er geen doekjes om te winden, maar de waarheid altijd direct na de analyse op tafel te leggen.

Ik heb in de loop der jaren wel vele varianten bedacht hoe deze ondernemer het beste aan te pakken, zodat het goed aankomt, het beklijft en hij actie gaat ondernemen. Nu ik dit schrijf realiseer ik me weer, waarom ik zo graag met ondernemers samen werk. Heerlijk al die eigenwijze en eigenzinnige mensen met bijbehorende ego’s.

Helma van Wanrooij en Eelkje Oldenburger zijn eigenaar van Janus Kizuna. Zij herstructureren bedrijven (advies en interim) en bieden persoonlijke begeleiding aan leiders. Capabiliteit en vertrouwen zijn de kernwaarden. Gecertificeerd DNA Wealth Mentor.