Zakelijke aansluitingen: extra zekerheid voor ondernemers

Uit onderzoek van de OPTA blijkt dat veel kleine bedrijven gebruik maken van consumentenproducten als het gaat om internet, televisie en telefonie. Zakelijke aansluitingen bieden echter een aantal voordelen voor ondernemers. Is een overstap de moeite waard?

© Thinkstock

Privé versus zakelijk

Het is een veel voorkomend scenario: Een ondernemer begint een eenmanszaakje en werkt vanuit huis. Aangezien werk thuis is en thuis werk gebruikt hij zijn internetverbinding niet alleen tijdens kantooruren. In de vrije uren wordt de aansluiting ook ingezet om muziek te downloaden, online games te spelen of uitzendingen terug te kijken. Ook werk- en privé telefoontjes op de vaste lijn lopen door elkaar heen.

Op een gegeven moment gaat de business echter zo goed dat er moet worden uitgebreid. En dus worden twee of drie mensen in dienst genomen, wordt een kantoortje afgehuurd en moet iedereen zo snel mogelijk online zijn. Voldoet een consumentenverbinding nog steeds als ondernemen opeens een stuk veelomvattender is geworden? Of is het verstandig over te stappen op een zakelijke aansluiting?

Op maat

De markt voor kleine bedrijven van 1 tot 20 medewerkers is jaren bediend met consumenten producten. Dit kwam vooral doordat zakelijke aansluitingen puur op het grootbedrijf waren gericht. Maar sinds een aantal jaren zijn telecomproviders ook het kleinere ondernemerssegment zakelijke aansluitingen op maat gaan aanbieden.

Uit onderzoek van de OPTA blijkt dat kleine ondernemers deze zakelijke aansluitingen omarmen, zowel qua internet als telefonie. De aansluitingen zijn weliswaar iets duurder, maar deze kosten wegen volgens het merendeel van de ondernemers op tegen de baten. Wat zijn nu precies de voordelen van een zakelijke aansluiting?

BTW factuur

Iedereen die bij de KvK staat ingeschreven als ondernemer mag BTW aftrekken van zijn zakelijke kosten. Indien een ondernemer een zakelijk telefoon-, internet- en/of televisie abonnement heeft, krijgt hij van zijn provider een kant en klare BTW factuur. Handig voor de administratie dus.

Betere dienstverlening

Uit het OPTA rapport blijkt dat ondernemers vooral kiezen voor een zakelijke aansluiting vanwege de extra service die providers bieden. Zo gaan helpdesks vaak persoonlijker te werk en worden er extra garanties geboden. Hierdoor zijn ondernemers er zeker van dat hun netwerk snel weer functioneert mocht er een storing zijn.

Klein prijsverschil, groot verschil

Het kostenverschil met een consumentenverbinding is niet zo groot, gemiddeld tussen de 5 en 20 euro per maand. Die extra kosten wegen veelal niet op tegen de schade die een paar uur offline zijn voor sommige bedrijven veroorzaakt. Om die reden adviseren ICT dienstleveranciers dan ook vaak een zakelijke verbinding met extra garanties en eventuele schadevergoedingen.

Altijd online

Nu providers producten op maat bieden is het voor éénpitters en zelfstandigen interessant geworden zich op een zakelijke aansluiting te oriënteren. De extra service en garanties kunnen in een tijd dat online zijn essentieel is het verschil maken.

Niet iedere ondernemer dwingt zichzelf overigens tot een keuze. Volgens de OPTA houden sommige bedrijven naast hun zakelijke verbinding een consumentenverbinding als back-up achter de hand. Het onderstreept nog maar eens het belang dat ondernemers aan bereikbaarheid hechten.

Wat levert een zakelijke aansluiting ú aan voordeel op? Doe de minitest en laat u vrijblijvend adviseren.