Wat is veilig ondernemen?

Datadiefstal bij Playstation, gehackte accounts bij Smulweb en besmette computers op de Japanse ambassade. Wie de krantenkoppen bijhoudt is het duidelijk dat een goed beveiligd netwerk belangrijk is. Maar veilig ondernemen is meer dan een goede firewall en virusscan. Het draait ook om betrouwbaarheid.

© Thinkstock

Je kunt als ondernemer nog zo’n controlfreak zijn, iedereen met een eigen bedrijf is het er wel over eens dat men zich zoveel mogelijk op de core business wil concentreren. Daarom is het prettig als u weinig omkijken heeft naar systemen en verbindingen. Als alles werkt en er weinig storingen zijn hoeft u zich niet bezig te houden met randzaken en kunt u zorgeloos zakendoen.

De betrouwbaarheid van uw verbinding is voor die zorgeloosheid erg belangrijk. Via internet komen vaak klanten binnen en via cloud computing draaien belangrijke toepassingen steeds vaker online. Een paar uur offline kan u daarom al snel inkomsten kosten. Daarom is het handig zelf op zo’n scenario te anticiperen. Een storing kan niet altijd voorkomen worden, maar er zijn een aantal maatregelen die u kunt treffen.

Betrouwbaarheid

Er zijn éénpitters en kleine bedrijven die voor hun internet gebruik maken van een consumentenproduct. Dit is vaak iets goedkoper, maar biedt aanzienlijk minder zekerheid. In tegenstelling tot bij een consumentenproduct wordt bij een zakelijke aansluiting een bepaalde uptime gegarandeerd, vaak rond de 99,5%. Mocht u meer dan 0,5% van de tijd niet op internet kunnen, dan wordt daar een vergoeding tegenover gesteld. Een soort garantie dus.

Daarnaast heeft u als zakelijke klant een toegankelijke en snelle helpdesk - vaak zonder wachttijden - tot uw beschikking. Bij sommige providers krijgt u zelfs uw persoonlijke contactpersoon toegewezen. Op die manier kunnen problemen efficiënt verholpen worden. Ook heeft u de garantie dat als de storing op afstand niet verholpen kan worden, er binnen een paar uur een monteur ter plaatse is.
Lees hier alles over zakelijke aansluitingen.

Wat bedrijven ook vaak doen is naast hun bestaande verbinding een extra internetverbinding afnemen. Mocht de ene verbinding er uit liggen dan kan men altijd nog overschakelen op de andere. ADSL en kabel worden in dat geval naast elkaar gebruikt.

Lees hier alles over backup verbindingen.

Lees hier wat u zelf kunt doen als uw verbinding uitvalt.

Lees hier alles over betrouwbaarheid van diensten.

Bescherming en beschikbaarheid

Veiligheid bestaat naast betrouwbaarheid van de diensten ook uit het goed beschermen van de eigen gegevens. Dit begint met bewustwording bij de ondernemer zelf. Het achteloos downloaden van bestanden en slordig omgaan met verversen van wachtwoorden kan voor kwaadwillenden een toegang tot uw systeem betekenen. Zorg dus dat u discreet omgaat met het versturen en ontvangen van gegevens.

Waar ondernemers eerst angst hadden om het beheer van de server uit te besteden, overheerst nu vaak de angst om dit belangrijke stuk hardware in huis te houden. Dit is een logische mentaliteitsverandering. Door in de cloud te gaan werken slaat u informatie niet lokaal op, maar in een goed beveiligd datacenter.

Wanneer uw lokale server stuk gaat kunt u vitale informatie verliezen. Bij een server in een gespecialiseerd datacenter zal dit minder snel het geval zijn. Bovendien is de fysieke beveiliging vaak beter dan in uw eigen kantoorpand, waardoor de kans op diefstal kleiner is.

Lees hier alles over werken in de cloud.

Privacy

Ook privacy is voor ondernemers belangrijk. Vertrouwelijke documenten zoals offertes en salarisspecificaties houdt u natuurlijk het liefst intern. Bij uw zakelijke provider kunt u een aanvraag doen voor een (extra) stevige firewall en virusscanner. Daarnaast kunt u zelf maatregelen nemen om uw draadloze netwerk moeilijk toegankelijk te maken voor buitenstaanders.

Lees hier hoe u uw draadloze netwerk kunt beveiligen.

Tref naast internet ook maatregelen bij de andere vormen van zakelijke communicatie. Laat pinnen en bellen bijvoorbeeld over een beveiligde lijn laten lopen in plaats van over het open internet. Op die manier bent u minder kwetsbaar.

Lees hier alles over bellen over een beveiligde lijn.

Bent u benieuwd in hoeverre u veilig online onderneemt? Op Digibaromater.nl kunt u testen hoe uw bedrijf er voor staat.