Pas op voor digiboeven

De social media: de diverse media staan er zelf ook bol en vol van. Vooral onze privacy blijkt een hot item te zijn in de berichten over netwerksites als Hyves en Facebook.

Als ondernemer, werkgever én werknemer is het goed om stil te staan bij de risico’s van het onzorgvuldig gebruik van deze digitale netwerken. Kwaadwillende digiboeven liggen namelijk altijd op de loer…

Facebook kondigde deze zomer het testen van een deleteknop aan, zodat een profiel en alle informatie zonder wachttijd kan worden verwijderd. Nu is dat nog redelijk ingewikkeld. Standaard staan de instellingen zo dat iedereen al je vrienden, foto’s en berichten op je prikbord kan zien. Bij Hyves is je persoonlijke profielpagina makkelijker af te schermen.

Nieuwsgierige Aagjes en oogjes

Wil je deze persoonlijke gegevens dus met de halve wereld delen laat staan de hele wereld, dan moet je die instellingen dus echt zelf aanpassen.

Ook voor LinkedIn is dat overigens aan te raden, wil je je online identiteit beschermen voor allerlei ongenode nieuwsgierige Aagjes en oogjes. Zoals die van de concurrent bijvoorbeeld: iets waar veel ondernemers aan voorbij gaan.

Foutje, bedankt

Regelmatig verschijnen er berichten in de media over het lekken van gegevens van gebruikers. De oorzaak: een onjuiste of onvolledige update van een bepaalde dienst of site, of een gerichte aanval van hackers. Het gevolg: jouw zo zorgvuldig afgeschermde privéleven op bijvoorbeeld Facebook of Hyves was toch voor korte of langere tijd voor iedereen zichtbaar.

Het is echter niet fijn als die informatie over – bij wijze van voorbeeld - je wilde stapavondjes, losbandige liefdesleven of ongezouten kritiek op je baas vervolgens bij een potentiële werkgever terechtkomt tijdens je sollicitatie naar die felbegeerde baan. Of bij een potentiële klant die je graag wilt overtuigen van je professionaliteit.

Je loopt het risico dat je je eigen glazen dan ingooit, want vaker dan je lief is wordt je even ‘gegoogled’.

Addertje onder het apps-gras

Bijna een kwart van de gratis applicaties voor iPhones en bijna de helft van alle gratis Android-applicaties slaan data van individuele gebruikers op. Zij versturen die - zonder dat je dat weet - naar adverteerders of bedrijven die gespecialiseerd zijn in het analyseren van gebruikersgegevens.

Van contactgegevens van vrienden tot foto's en de zoekgeschiedenis van de eigenaar van de telefoon. Deze bedrijven weten dus meer van je dan je denkt. Het is maar dat je het weet…

Open en bloot

Ook werkgevers zouden zich moeten afvragen hoe ze kunnen voorkomen dat hun werknemers het bedrijf schade toebrengen door het gebruik van sociale media.

Op LinkedIn bijvoorbeeld is een schat aan doorgaans vertrouwelijke informatie te vinden, zoals cv’s, het zakelijke netwerk van een werknemer en in het verlengde daarvan: het klantenbestand inclusief de bijbehorende contactpersonen inclusief foto!

Dit soort bedrijfsgegevens liggen dan opeens open en bloot op de digitale snelweg. Digitaal smullen en profiteren dus voor de concurrent die zich daar actief in verdiept.

Interne gedragscodes

Het CNV heeft inmiddels een gedragscode ontwikkeld voor de omgang met sociale media als Hyves en Twitter. Deze zijn bedoeld voor de medewerkers van de vakcentrale, maar kunnen uiteraard ook als voorbeeld dienen voor andere organisaties en bedrijven.

Medewerkers van het CNV mogen – logisch - vertrouwelijke informatie niet ongevraagd publiceren. Ze mogen wel actief zijn op sociale media zolang het werk er niet onder lijdt.

Leidinggevenden moeten hierover afspraken maken met hun medewerkers. Dat is overal hard nodig inmiddels, want overal in het bedrijfsleven worden enorm veel arbeidsuren hieraan ‘besteed’.

Wachtwoord Wissel Week

Het is voor snode digiboeven vrij makkelijk om met andermans digitale identiteit aan de haal te gaan of het wachtwoord van iemand privémail of netwerksite te kraken. Veel internetters gaan nogal slordig met hun wachtwoorden om, aldus een bericht in de diverse media deze week.

Niet voor niets is het nu Wachtwoord Wissel Week, georganiseerd door de organisatie Digivaardig & Digibewust. Wie regelmatig zijn wachtwoorden wisselt, loopt minder risico het slachtoffer te worden van internet- en computerfraude.

Enkele muisklikken

Hetzelfde wachtwoord voor de zakelijke laptop en de computer thuis (en voor de verschillende websites die je regelmatig bezoekt), of de oh zo populaire combinatie van naam en geboortedatum lijkt namelijk alleen maar slim. Dan hoef je tenslotte niet al die verschillende wachtwoorden te onthouden.

Het is echter ook koren op de molen van een beetje kwaadwillende hacker, jaloerse concurrent of argwanende chef, die in een moeite door - met enkele muisklikken - toegang heeft tot al je persoonlijke gegevens.

Keurig en professioneel

Wil je als doorgaans keurige ondernemer dus niet dat je conservatieve klanten meelezen over die ene wilde avond stappen en de bijbehorende foto’s kunnen zien, check dan dus zorgvuldig al je instellingen en houd je Facebookprofiel en Hyvespagina sowieso strikt privé

Hetzelfde geldt voor jou als voorbeeldige werknemer en natuurlijk de chef/werkgever met zijn voorbeeldfunctie. Dat komt wel zo professioneel over.

Bezint eer ge blijft

Het is slim om alle instellingen zo af en toe nog even goed zelf te controleren. Jezelf googlen op een regenachtige zondagmiddag levert tenslotte niet alleen anderen, maar ook jezelf een schat aan informatie op over jezelf…

Maar bovenal: bezint eer ge zomaar persoonlijke informatie over gezelf op het internet zet. Wie schrijft, blijft… (en vooral altijd zichtbaar op het oh zo openbare www).

Ilse de Boer is eigenaar van IDB Communicatie, directeur van de Beauty Media Group en uitgever/hoofdredacteur van Nail Design Magazine. Voor meer informatie: www.idb-communicatie.nl