App laat garage bieden op reparatie

AMSTERDAM - De Amerikaanse app Body Shop Bids maakt gebruik van een interessant gegeven: het laat garages bieden op de reparatie van autoschade, zodat de klant de voordeligste optie kan uitzoeken. 

Via de app kunnen consumenten een foto maken van de autoschade en deze opsturen naar het netwerk van aangesloten autoschadeherstelbedrijven. Binnen 24 uur ontvangen zij dan aanbiedingen van garages in de buurt via e-mail.

Body Shop Bids garandeert naar eigen zeggen een eerlijk proces. Eigenaren van auto's zijn verplicht een voertuigidentificatienummer (VIN) in te voeren en de medewerkers screenen elke foto op volledigheid, voordat deze wordt verstuurd. Hanteert de garage uiteindelijk hogere kosten dan geboden (zonder andere reparaties), dan wordt de garage uit het programma gezet.

Er zijn ongeveer 160 garages in Chicago op dit moment aangesloten bij Body Shop Bids. Het bedrijf wil snel uitbreiden naar Los Angeles en andere steden. Of de app naar Europa toekomt, is nog niet bekend.

Besparing

Volgens de app-makers gaat er sinds de lancering in juni dit jaar anderhalf miljoen dollar om in reparaties via Body Shop Bids. Hiervoor zijn ongeveer 1300 reparaties verwerkt. Het bedrijf claimt een gemiddelde besparing van 750 dollar per reparatie. Body Shop Bids krijgt per reparatie een deel van het geld van de garage.

In de Verenigde Staten is al iets langer het soortgelijke intiatief DentBetty actief, maar deze startup levert zijn diensten als website en niet in de vorm van een smartphone-applicatie. Body Shop Bids maakt de drempel lager doordat de consument ten tijde van de schade meteen de foto kan versturen.

Vorig jaar werd er in de VS door consumentendrie tot vijf miljard dollar uitgegeven aan de reparatie van oppervlakkige autoschade.