Van het nieuwe werken naar slimmer werken

Het is het populaire antwoord op veel vragen en zorgen van managers: ‘het nieuwe werken’. Maar hoe nieuw is ‘het nieuwe werken’?

Door Daniel Brouwer | Logica

En, nog belangrijker, verandert het écht iets aan werkwijzen in organisaties, of blijft het bij tijd- en plaatsonafhankelijke toegang tot het bedrijfsnetwerk? Mijn stelling is dat het slimmer moet.

Tijd-, en plaatsonafhankelijk werken

Kenniswerkers stellen steeds vaker dat ze altijd en overal kunnen werken. Zolang de omgeving zich leent voor het type werk dat uitgevoerd moet worden, kennisbronnen altijd en overal toegankelijk zijn en verbinding met collega’s en de organisatie gefaciliteerd wordt. Kortom: grip op kennis en connecties binnen de organisatie.

Maar het kan en moet slimmer!

Het mondiale speelveld

Het World Economic Forum publiceert jaarlijks de concurrentiepositie van landen. Nederland daalde in 2009 naar de 10e plaats terwijl opkomende economieën, de zogeheten BRIC-landen, de afgelopen jaren een sterke groei lieten zien.

Daarbij rukt ook in deze landen de kenniswerker op en dat voor een fractie van de kosten van een westerse kenniswerker.

Het is dus meer dan ooit van belang dat we werken aan het vergroten van onze innovatiekracht.

Slimmer werken

Introductie van ‘het nieuwe werken’ biedt een fantastische kans om hier een belangrijke stap in te maken. Maar echt slim wordt het pas als organisaties in staat zijn grip te krijgen op kennis en connecties buiten de organisatie.

Dit kan als organisaties worden ingericht voor een betere aansluiting op de genetwerkte wereld waarin zij acteren. Hoe?

• Door te breken met het beleid dat kennisdeling met de buitenwereld tegengaat . Denk hierbij aan de ban op sociale netwerken en chatten zoals in veel organisaties geldt.

• Door te leren van de successen van sociale media zoals bijvoorbeeld de openheid en de vrije bijdrage op Wikipedia. Vele handen maken licht werk en diversiteit stimuleert creativiteit.

• Door de informatie te benutten die bij het gebruik van informatie ontstaat: context, populariteit, afzender, relevantie etc. Op deze manier ontstaat een relevante, actuele, en gefilterde informatievoorziening .

• Door na te denken over de doelstelling en de doelgroep bij de inzet van sociale media-principes en –tooling. Is de doelgroep expert of gebruiker? Is de doelstelling verbinden en vinden of delen en creëren? Bij elke mengvorm zijn voorbeelden te vinden waarvan kan worden afgekeken. Denk aan Hyves voor een gebruiker-doelgroep met de nadruk op vinden en verbinden. Aan Ted voor een expert-doelgroep met de nadruk op delen en creëren van kennis.

Door de verbinding met de buitenwereld aan te gaan vergroten we de innovatiekracht van Nederland in het algemeen en uw organisatie in het bijzonder. Via ‘het nieuwe werken’ naar Smart Working! 

Daniel Brouwer is Innovatie Consultant bij Logica Business Consulting