Consumentenbond onderzoekt sms-diensten
| Uitgegeven: | 25 augustus 2009 21:24 |
| Laatst gewijzigd: | 25 augustus 2009 21:31 |
DEN HAAG - De Consumentenbond wil dat er een onderzoek komt naar de werkwijze van telecomaanbieders en aanbieders van sms-diensten. De bond krijgt geregeld klachten over sms-diensten, waarvoor telecomaanbieders bij hun klanten soms grote bedragen afschrijven.
De consumentenorganisatie pleitte dinsdag voor duidelijke regels om problemen met torenhoge rekeningen voor zulke diensten te voorkomen. Ondanks de gedragscode van telecomaanbieders constateert de Consumentenbond dat die nog veel voorkomen.
Misleiding
Consumenten kunnen ongevraagd sms-berichten toegestuurd krijgen of kunnen zelf ingaan op een misleidend of onduidelijk aanbod, stelt de bond. Bovendien worden klachten lang niet altijd goed afgehandeld.
Bij een sms-dienst betaalt de klant voor een ontvangen sms-bericht, in plaats van voor een verzonden sms. ''Het is de omgekeerde wereld. Als telecomproviders een dergelijk systeem opzetten, dan moeten er voldoende waarborgen zijn om te voorkomen dat er ten onrechte geld wordt ingecasseerd via de telefoonrekening. Ik vraag me af of dat nu wel goed geregeld is'', aldus Bart Combée, directeur van de Consumentenbond.
Afmelden
Consumenten die geen gebruik willen maken van sms-diensten kunnen zich wel afmelden via www.smsdienstenfilter.nl.
| © ANP |
ZIE OOK:
| 20/07/2009 | Consumentenbond start meldpunt energiebedrijven |
 Reageren? Ga naar NUjij.nl |
 Mail/tip de redactie |
 Foto bij dit bericht? Stuur hem op! |
 Zoek nieuws over dit onderwerp |
 Afdrukken |
- Afname bestedingen huishoudens kleiner
- 'Garantiefonds voor concerten wenselijk'
- Nederlandse bankrekening erg goedkoop
- Eerste zorgpremie 27 euro duurder
- Stroomverbruik fors gedaald
- Registratie financieel adviseurs bepleit
- 'Jaarcontract energie voordelig voor klant'
- Vrees voor hoge stroomkosten
- 'Wintersporter boekt later, goedkoper en korter'
- Zorgpremie 20 euro omhoog
- 'Bijna iedereen gaat erop achteruit'
- Kinderbijslag bevroren tot 2010
- Crisis raakt portemonnee mogelijk jarenlang
- Nederlanders minst zuinig in recessie
- Consument betaalt 5,5 miljard keer contant
- Grensarbeiders mogen pensioensparen
- AFM versoepelt verbod tophypotheek
- Den Haag verlaagt lasten inwoners
- Strippenkaart dertig cent duurder
- 'Vier op tien huishoudens komen moeilijk rond'
- Steeds meer gesubsidieerde rechtsbijstand nodig
- 'Nederlanders laks over hun verzekeringen'
- 'Geen extra kosten voor acceptgiro'
- Kamer maakt einde aan abonnementenergernis
- Geen gebruiksvergoeding bij retour aankoop
- Bezuiniging op huurtoeslag van de baan
- Consument let beter op aanbiedingen supermarkten
- Abonnementsores mogelijk snel aangepakt
- Dubbele renteaftrek weer mogelijk na verhuur
- Iedereen in 2010 er iets op achteruit
- Pleeg- en eigen kind gelijk voor uitkering
- Gezinsuitbreiding duurder dan gedacht
- Nederlander kan 800 euro besparen
- Maximale kredietvergoeding voor flitslening
- Hoogste huurstijging in vijf jaar
- Consumentenbond onderzoekt sms-diensten
- Klant kiest vaker voor spaarhypotheek
- Mandje leningen als alternatief voor sparen
- Aparte telefoonlijn voor buitenlands vermogen
- Langer de tijd voor terugboeken incasso
- Huurwoningen bijna 5 procent duurder
- Kinderbijslag buiten EU omlaag
- ING trekt meest fictief spaargeld
- Belastingvoordeel bij elektrische leaseauto
- A-merken supermarkten opnieuw goedkoper
- Negentien minuten werken in Amsterdam voor Big Mac
- Huishoudens betaalden te veel voor gasmeter
- 'Nederlander geen ster in beheer portemonnee'
- Minder mensen op zomervakantie
- Minder inleg bij bedrijfssparen
Top 5 vacatures
| 1. | Media Markt (2) |
| 2. | Hier uw vacatures? |
| 3. | ASML (6) |
| 4. | GIBO GROEP (1) |
| 5. | ORMIT (1) |
