Goededoelensector moet focus verscherpen

Goededoelenorganisaties moeten onder druk van de recessie nadenken over de vraag of zij slimmer en dus efficiënter kunnen opereren. En ze moeten daar goed en volledig over rapporteren.

Door Martin Bauman | PricewaterhouseCoopers

Goededoelenorganisaties zijn net als veel bedrijven in meer of mindere mate afhankelijk van de conjunctuur. Als de economie bloeit schrijven (potentiële) donateurs eerder een cheque uit voor een goed doel dan in crisistijd, wanneer iedereen de hand op de knip houdt.

Fondsenwervende instellingen moeten daarmee rekening houden. De vraag is of ze dat genoeg doen.

Stagneren
PwC heeft, naar aanleiding van de jaarlijkse uitreiking van de Transparant Prijs - die we in samenwerking met de Stichting Civil Society elk jaar uitreiken aan een charitatieve instelling met het meest inzichtelijke en onderscheidende jaarverslag – onderzoek gedaan naar het effect van de crisis op de goededoelensector.

Daaruit bleek dat de meerderheid van de ondervraagde instellingen ervan uitgaat dat de inkomsten stagneren of achteruitgaan. Tegelijkertijd geven de organisaties aan dat zij niet van plan zijn minder te besteden aan hun doelen, onder meer door een beroep te doen op hun buffers.

Botte bijl
Verminderde inkomsten betekenen echter ook dat de fondsenwervers moeten kijken naar hun organisatie. Bezuinigen met de botte bijl raden wij niet direct aan, maar vaak kunnen de processen wel efficiënter en slimmer.

Het kostenbewustzijn in de sector kan omhoog. Instellingen kunnen creatief omgaan met mogelijke beperkingen, bijvoorbeeld door het verscherpen van hun focus. Veel organisaties strijden op verschillende terreinen, maar die zouden zij kunnen beperken tot één of twee. Dat vergroot tegelijkertijd het onderscheidend vermogen. De crisis maakt het doel zo helderder.

Gevolgen
Het is mij opgevallen dat de ingezonden jaarverslagen voor de Transparant Prijs relatief weinig informatie bevatten over de gevolgen van de recessie. Ook de jury van de prijs, onder leiding van Alexander Rinnooy Kan, maakte daar opmerkingen over. Er wordt wel iets verteld, maar niet op strategisch niveau. Dat kan erop duiden dat de sector nog weinig last heeft gehad van de recessie, maar het kan evengoed dat zij nog weinig anticipeert op wat komen gaat.

Gevoelsmatig zeg ik: de 'sense of urgency' wordt in de sector nog niet breed onderkend. Ik zou de sector mee willen geven in de verslaggeving over 2009 beduidend meer te rapporteren over de gevolgen van de crisis.

Martin Bauman is partner bij PricewaterhouseCoopers en voorzitter van de groep die zich heeft gespecialiseerd in dienstverlening aan maatschappelijke organisaties.