Leren van een “VIAGRA LOTTERY WINNER VERIFICATION REQUEST”

Deze week heb ik al drie e-mails gekregen dat ik een loterij heb gewonnen. Of ik even contact wil opnemen met de directeur van de loterij om mijn 512.800.200,90 dollar te claimen.

Ook werd mij door de “ING Bank”, in vloeiend Duitsachtig, verzocht om mijn bankgegevens te controleren en in te voeren.

Gisteren verklaarde Helga uit Hellevoetsluis mij de liefde. En mocht ik haar niet leuk vinden: ook haar vriendinnen zagen mij wel zitten. Ik hoefde alleen maar even te bellen op een moment van eenzaamheid. Aldus de mail.

Spam. Het is overal. In zowel zakelijke als privé inboxen, op sociale netwerken en op fora. Het blíjft ook maar bestaan, het lijkt zelfs of spammers steeds volhardender worden.

OPT-in

Wij brave, hardwerkende burgers houden ons aan de OPT-in wetgeving (de nodige uitzonderingen daargelaten) maar nee, de spammers uit China, het Oostblok of misschien gewoon uit een dorp verderop houden hier geen rekening mee.

Zo lang zij twijfelachtige door middel van Google Translate vertaalde e-mails kunnen versturen en zo lang er mensen zijn die gelóven dat Helga van ze houdt of dat hun e-mail adres goed is voor 512.800.200,90 dollar is er een markt voor spammers.

Monty Python

De term “spam” is ooit geïntroduceerd door de hilarische heerschappen van Monty Python, dat door middel van authentieke Britse humor aangeeft dat een conversatie ernstig verstoord wordt door het herhaaldelijk en vooral storend (en daardoor opvallend) aanprijzen van een product.

Zij doen dit in een sketch door het te pas en onpas aanbevelen van het veel gevreesde ham in blik, ook wel “Spam” genoemd.

Leerzaam

Ik heb ooit eens gehoord dat je overal iets van kunt leren. Daar geloof ik ook best wel in. Ik kan me voorstellen dat je, als je computer crasht nadat je Helga wilt mailen, geleerd hebt dat Helga en haar kornuiten misschien helemaal niet zo liefdevol en vriendelijk zijn.

Of dat je, als je bankrekening leeg is getrokken, geleerd hebt dat de “ING bank” geen e-mails stuurt om naar jouw pincodes en inloggegevens te vragen.

Stel dat je daar nou allemaal niet in bent getrapt, waarom ontvangen wij deze mails dan nog? Wat is het hoger doel? Wat blijft er nog over om van te leren?

Volharding

Volharding. En communicatie. Want als je als ondernemer een product of dienst aanbiedt, is het belangrijk dat men wéét dat dit bestaat.

Dat doe je door te communiceren op een open en eerlijke manier. Wanneer men ziet wat jij biedt en wie jij bent als ondernemer zullen zij minstens overwégen om zaken te doen.

Nee, ik wil je niet aanzetten tot spam. Wel tot vertellen wat je doet. Aan de buurman, aan je tante, aan de glazenwasser. Je weet nooit waar het toe leidt. Zij zullen het doorvertellen. Omdat jij zo`n oprechte indruk maakte.

Volhouden en vertellen. Daar kan geen blik ham tegenop.

Sanne Nuij van Arnhem is eigenaar van Plan T en geeft trainingen over leerstijlen, ontwikkeling en communicatie. Ook is zij ontwikkelaar van de training/ methodiek “Leuk! Veranderen”. Volg Sanne via twitter.com/SanneNvA